Najczęstsze pytania

Tylko za wyraźną, każdorazową zgodą rodzica. Duża część zajęć w grupach niemowlęcych i maluchowych w ogóle nie obejmuje zanurzeń — decyduje o tym rodzic razem z instruktorem.

Instruktor przerywa wtedy ćwiczenie i wraca do oswajania z wodą w tempie dziecka. Płacz nie jest sygnałem do przerwania kursu — to normalny etap adaptacji u części dzieci.

W grupach niemowlęcych i maluchowych — tak, rodzic jest w wodzie przez cały czas trwania zajęć. Od grupy przedszkolaków dzieci ćwiczą samodzielnie pod okiem instruktora, a rodzic obserwuje z trybun.

Dlatego pierwsze 4 zajęcia traktujemy jako lekcje aklimatyzacyjne — dziecko oswaja się z wodą, instruktorem i grupą we własnym tempie. Jeśli mimo to okaże się, że jeszcze nie jest gotowe, zwracamy pieniądze za niewykorzystaną część karnetu — wystarczy zgłosić to w ciągu pierwszych 4 zajęć od rozpoczęcia kursu. Ta opcja dotyczy tylko nowych kursantów przy pierwszym karnecie — nie obejmuje kontynuacji kursu.

System eFitness wymaga osobnego adresu e-mail dla każdego zapisywanego dziecka. Poinformujemy o tym wyraźnie w kreatorze zapisu, zanim przejdziecie do płatności — żeby uniknąć niespodzianki w połowie rejestracji.

Tak — zgłoś nieobecność w systemie eFitness najpóźniej 24h przed zajęciami, a otrzymasz możliwość odrobienia. Liczba odrobień zależy od długości kursu: 0 przy kursach do 4 lekcji, 1 przy 5–8, 2 przy 9–12, 3 przy dłuższych. Odrabia się w tej samej grupie wiekowej, zwykle na innej pływalni niż zwykle.

Rezygnacja po okresie aklimatyzacyjnym (pierwsze 4 zajęcia) nie jest standardowo przewidziana. Wyjątek to ważne przyczyny losowe, np. leczenie szpitalne — wtedy można ustalić z nami późniejszy termin nadrobienia zajęć (do 2 miesięcy od startu kursu) albo wpisać na miejsce dziecka poleconą przez Ciebie osobę.